Avis aux consommateurs

Pour un voyage à valeur ajoutée, recherchez un conseiller en voyages certifié

Demandez à votre conseiller(ère) en voyages à propos de ses titres de compétences
Avant de planifier vos voyages
Comment les fraudes en voyages peuvent ruiner vos vacances
Liens utiles pour les voyageurs
Imaginez une carrière gratifiante dans l’industrie des voyages
Juste pour rire


DEMANDEZ-MOI A PROPOS DE MES TITRES DE COMPÉTENCES

Un titre de compétence est une façon de reconnaître ou une preuve d’une qualification. Un exemple d’un titre de compétence peut être un titre de spécialiste ou l’accréditation.

Dans l’industrie canadienne de voyages, CITC (l’Institut canadien des conseillers en voyages) attribue les titres CTC (Conseiller en voyages accrédité) et CTM (Gestionnaire en voyages accrédité).

Afin d’obtenir l’accréditation, un professionnel en voyages doit passer une série d’évaluations basées sur les normes nationales de compétences. Pour l’accréditation CTC, ceci inclut réussir à examen théorique, avoir de l’expérience professionnelle dans l’industrie, passer une évaluation des compétences et du rendement. Après avoir réussi toutes ces évaluations, le conseiller aura le droit d’utiliser ce titre.

Que fournit un professionnel en voyages certifié?

  • Les économies : les consommateurs soucieux d’économiser sauvent constamment de l’argent et du temps en traitant avec un professionnel en voyages certifié. Voici la règle d’or à suivre : faire une recherche sur l’Internet, puis réserver auprès d’un professionnel en voyages certifié.
  • Le contact personnel – dans un monde où règnent les réservations impersonnelles dans Internet.
  • L’expérience et l’expertise qui sont confirmées par la réussite aux évaluations basées sur les normes nationales de compétences.
  • Des renseignements complets et précis sur les billets d’avion, les hôtels, les attractions, les fournisseurs, la documentation sur le voyage, l’assurance-voyage et tout ce qui a trait aux services de voyage.
  • Des conseils sur une documentation adéquate sur les voyages; où demander conseil médical de voyage.
  • De l’aide, si quelque chose ne va pas durant votre voyage. Pensez à un professionnel en voyages certifié comme à votre propre lobbyiste personnel, qui travaille en votre nom avant, durant et après le voyage.

Comment trouve-t-on un CTC dans votre voisinage?

Tous les CTC et CTM figurent dans le Répertoire national des professionnels en voyages accrédités. Vous pouvez aussi contacter CITC à info@citc.ca pour trouver un CTC près de vous.

Les titres de compétences de votre conseiller en voyages font partie de la valeur qu’il(elle) apporte lorsque vous achetez des services de voyage.

Demandez votre conseiller en voyages à propos de ses titres de compétences.

S’il(elle) n’est pas un conseiller(ère) en voyages accrédité(e) demandez le(la) pourquoi il(elle) ne l’est pas.


Avant de planifier vos voyages

Téléchargez un des articles de CITC de la Série Saskatoon Star Phoenix sur « Pourquoi les voyageurs devraient planifier leurs voyages seulement à travers un Conseiller en voyage accrédité ». Apprenez les raisons pour lesquels un conseiller en voyages accrédité est bien placé pour vous donner le meilleur rapport qualité-prix pour votre voyage et pour votre tranquillité d’esprit.


Comment les fraudes en voyages peuvent ruiner vos vacances

Si vous planifiez un voyage assurez-vous de lire nos importantes renseignements sur les Arnaques de voyages, un problème considérable au Canada et aux États-Unis, où on estime que les arnaques coûtent jusqu’à 12 milliards de dollars aux consommateurs.

Liens utilises pour les voyageurs

Regardez nos Liens utiles si vous avez besoin de conseil concernant :

  • La sécurité en voyage
  • Comment formuler une plainte concernant un voyage
  • Comment vous protéger contre le vol d’identité

Imaginez une carrière gratifiante dans l’industrie des voyages

Imagine a rewarding career as a Travel CounsellorSi une carrière en tant que conseiller en voyages accrédité vous intéresse, visitez notre section sur les programmes de voyage approuvés par le CITC et ensuite lisez la section contenant des informations sur le titre de conseiller en voyages accrédité.


Juste pour rire

Avez-vous envie de glousser? Allez voir Humour en vol par Steve Gillick CTM, l’homme qui a beaucoup voyagé, Président et directeur général du CITC.


 
  


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